1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между сервисным центром «Remont-pristavok.by» (далее — «Сервис», «Мы») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Клиент»), посещающим сайт remont-pristavok.by или обращающимся за услугами ремонта.
Использование Сайта или подача заявки на ремонт означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящих Условий и Политики конфиденциальности.
2. Сведения о Сервисе
- Наименование: сервисный центр «Remont-pristavok.by»
- Адрес: г. Минск, ул. П. Мстиславца, 7, офис 174 (🚇 м. Восток)
- Телефон: +375 (44) 548-79-79
- Telegram: +375 (29) 548-79-79
- Часы работы: ПН–ПТ, 10:00–17:00 (СБ–ВС — выходные)
- Сайт: https://remont-pristavok.by/
3. Услуги Сервиса
Сервис оказывает следующие виды услуг:
- Диагностика и ремонт игровых приставок: PlayStation 5/4/3, Xbox Series X|S, One, 360, Nintendo Switch (V1, V2, OLED, Lite), Steam Deck, ASUS ROG Ally;
- Ремонт и модернизация контроллеров (геймпадов): DualSense, DualShock, Xbox Wireless Controller, Joy-Con, Pro Controller;
- Установка стиков по технологии Hall Effect;
- Чиповка (модификация программного обеспечения) Nintendo Switch;
- Чистка, замена термопасты, профилактика;
- Восстановление техники после механических повреждений и попадания жидкости.
4. Порядок оказания услуг
- Заявка. Клиент оставляет заявку по телефону, в Telegram или через форму на Сайте.
- Бесплатная диагностика. Клиент привозит технику в офис. Мастер проводит осмотр и диагностику.
- Согласование. Сервис озвучивает выявленные неисправности, точную стоимость и срок ремонта. Работы начинаются только после согласия Клиента.
- Ремонт. Производится в согласованные сроки с использованием профессионального оборудования и качественных запчастей.
- Тестирование. Полная проверка работоспособности всех функций.
- Выдача с гарантией. Клиенту выдаётся техника и документ с условиями гарантии.
5. Стоимость услуг и оплата
Стоимость услуг указана на Сайте в белорусских рублях (BYN) и носит ориентировочный характер. Точная цена определяется после диагностики и согласовывается с Клиентом до начала работ.
Оплата производится в момент выдачи отремонтированной техники одним из способов:
- Наличный расчёт в офисе;
- Безналичный расчёт (банковский перевод, ЕРИП — при наличии).
Сервис оставляет за собой право изменять цены. Изменения не распространяются на уже согласованные с Клиентом заказы.
6. Сроки выполнения
Стандартные сроки указаны в карточках услуг и обычно составляют от 1 до 5 рабочих дней. Сроки могут быть увеличены в случаях:
- необходимости заказа редких запчастей (Клиент уведомляется отдельно);
- выявления дополнительных неисправностей в процессе ремонта (требуется дополнительное согласование);
- обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7. Гарантия на ремонт
На все виды работ Сервис предоставляет гарантию от 30 дней до 6 месяцев в зависимости от типа ремонта:
- Замена комплектующих (экраны, разъёмы, батареи) — 30 дней;
- Ремонт стиков, кнопок, лепестков, чистка — 30–90 дней;
- Установка Hall Effect стиков — расширенная гарантия 3–6 месяцев;
- Чиповка Nintendo Switch (V1/Lite — 3 мес., V2/OLED — 6 мес.).
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
- Механические повреждения, возникшие после ремонта;
- Попадание жидкости, песка, пыли в больших количествах;
- Самостоятельное вскрытие техники после ремонта;
- Нарушение пломб, установленных Сервисом;
- Естественный износ расходных материалов;
- Неисправности, не связанные с выполненным ремонтом.
8. Ответственность Сервиса
Сервис несёт ответственность за качество выполненных работ в пределах их стоимости. В случае невозможности устранить заявленную неисправность Сервис возвращает Клиенту полную стоимость уплаченных за ремонт средств.
Сервис не несёт ответственности за:
- Сохранность данных на внутренних накопителях (Клиенту рекомендуется создать резервную копию до сдачи в ремонт);
- Установленное программное обеспечение и аккаунты;
- Косметические повреждения корпуса, не связанные с ремонтом;
- Неисправности, возникшие после выдачи и не относящиеся к выполненным работам.
9. Хранение неполученной техники
Если Клиент не забрал технику в течение 30 календарных дней после уведомления о готовности, Сервис вправе:
- взимать плату за хранение в размере 1 BYN за каждый день, начиная с 31-го дня;
- после 90 дней просрочки — реализовать технику в счёт покрытия затрат на ремонт и хранение в порядке, установленном законодательством.
10. Чиповка Nintendo Switch — особые условия
Чиповка консоли — это аппаратно-программная модификация, выполняемая по запросу Клиента. Клиент уведомлён и согласен с тем, что:
- чиповка аннулирует официальную гарантию производителя (Nintendo);
- после чиповки доступ к официальным онлайн-сервисам (Nintendo eShop, онлайн-играм) может быть заблокирован правообладателем;
- Сервис не несёт ответственности за блокировки со стороны Nintendo;
- Сервис не предоставляет, не распространяет и не продаёт пиратский контент. Использование модифицированной консоли в незаконных целях — ответственность Клиента.
11. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы, структура) являются объектами авторского права и принадлежат Сервису. Использование материалов без письменного разрешения запрещено.
Названия PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, Steam Deck, ASUS ROG Ally, DualSense, DualShock, Joy-Con и другие — товарные знаки соответствующих правообладателей. Сервис не аффилирован с указанными компаниями.
12. Ограничение ответственности по содержимому Сайта
Информация о ценах, сроках и услугах на Сайте носит справочный характер и не является публичной офертой в значении ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Окончательные условия согласовываются с Клиентом индивидуально.
Сервис прилагает все усилия для поддержания актуальности информации, но не гарантирует её абсолютную точность и не несёт ответственности за возможные опечатки или временную недоступность Сайта.
13. Разрешение споров
Все разногласия Стороны стремятся разрешить путём переговоров. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся в компетентный суд по месту нахождения Сервиса в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
14. Изменения Условий
Сервис вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://remont-pristavok.by/terms. Существенные изменения вступают в силу через 7 календарных дней после публикации.
15. Контакты
- Телефон: +375 (44) 548-79-79
- Telegram: +375 (29) 548-79-79
- Адрес: г. Минск, ул. П. Мстиславца, 7, офис 174 (🚇 м. Восток)
- Часы работы: ПН–ПТ, 10:00–17:00
См. также: Политика конфиденциальности · Контакты